Jojobet Hesabına Yatırılan 3500 TL’nin İadesi İçin Acil Talep

Jojobet hesabıma 3 Haziran Çarşamba günü 3.500 TL para yatırdım, ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde önce beklememi söylediler, ardından iadenin yapılacağını, 48 saat içinde sonuçlanacağını ilettiler. Bu süre dolmasına rağmen işlem gerçekleşmeyince bu kez 30–40 dakika içinde çözüleceğini söylediler, yine hiçbir işlem yapılmadı.

Şu anda ise benden hesap hareketlerimi video ile çekmem isteniyor, oysa zaten ilgili işleme dair dekontum mevcut ve bunu da iletebileceğimi belirttim. Buna rağmen 4 gündür oyalandığımı, ne para yatırma işleminin gerçekleştiğini ne de iade yapıldığını görüyorum. İşlemle ilgili 3457834 numaralı kayıt/referans bilgisi mevcuttur.

3.500 TL tutarındaki paramın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.