Üç Gün Boyunca Hesabımda Olmayan 1000 TL Ve Çözüm Sunmayan Canlı Destek

Jojobet hesabıma 12 Mart saat 19.04 civarında banka havalesi ile 1000 TL yatırdım ancak yatırdığım tutar üç gündür hâlâ hesabıma geçmedi, aynı zamanda herhangi bir iade de yapılmadı. İşleme dair dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen para hâlâ ortada yok.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez Jojobet canlı destek ile görüştüm. Her seferinde “sizi finans birimine bağlayacağız” denilerek 2–3 saat bekletildim, sonunda ise finans birimine bağlanmadan canlı destekten atıldım. Bu durum üç gün boyunca yaklaşık 20–30 defa tekrarlandı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Hem paramın üç gündür ortada olmaması hem de canlı desteğin oyalayıcı ve ilgisiz tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yapılan havale işleminin acilen incelenmesini, 1000 TL tutarındaki paramın derhal hesabıma yatırılmasını ya da hesabıma geçmiyorsa aynı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.