Jojobet 3.400 TL Kazanılan Bakiyenin Çekilememesi Ve 21112 Kodlu Hata Sorunu

Jojobet’in bayram bonusunu kullandım ve verilen bonusun tüm çevrim şartlarını fazlasıyla tamamladım. Çevrim işleminden sonra hesabımda 3.400 TL çekilebilir bakiyem mevcuttu. Dün bu bakiyeyi çekmek istediğimde para çekme ekranına girdiğim anda 21112 kodlu bir hatayla “şu an para çekemezsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve işlemim gerçekleşmedi.

Canlı desteğe bağlandığımda, talebimin finans birimine aktarılacağını, 100’den fazla kişi olduğu için yaklaşık 60 dakika beklemem gerektiğini söylediler. Bir saatten fazla beklememe rağmen sorunum çözülmedi, en sonunda canlı destek bağlantım sonlandırıldı ve yeniden bağlandığımda da net bir çözüm sunulmadı.

Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen kazandığım bakiyeyi çekemiyor olmam kabul edilebilir bir durum değildir. Jojobet’in hesabımdaki 3.400 TL bakiyeyi gecikmeden çekime açmasını ve 21112 kodlu hatanın neden kaynaklandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.