to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Çevrim Şartını Tamamlamama Rağmen 21122 Hata Kodu İle Para Çekemiyorum
Jojobet sitesinde 22.03.2026 tarihinde bayram bonusu aldım. Bonusun çevrim şartı 25.000 TL idi ve bu çevrimi eksiksiz şekilde tamamladım. Çevrimi tamamlamama rağmen para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli 21122 hata kodunu veriyor ve 20.000 TL tutarındaki bakiyemi çekemiyorum.
Bu sorunla karşılaştığım anda sitedeki canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim ancak kesinlikle bağlanmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için mağdur durumda kaldım ve paramı çekemiyorum.
Jojobet hesabımda kullanıcı adım “xkaty” şeklindedir. Çevrim şartlarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen yaşadığım bu hatanın acilen incelenmesini ve 20.000 TL tutarındaki paramın hesabıma sorunsuz şekilde yatırılmasını, ayrıca mümkünse aranarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
İsim: Batuhan
Gelişme
Ben Jojobet sitesinde Batuhan isimli, xkaty oyuncu adına kayıtlı hesabımdan bayram bonusu aldım ve bu bonusun tüm çevrim şartlarını eksiksiz tamamladım. Ardından kvc doğrulaması istendi, onu da tamamladım. Tüm bu şartları yerine getirmeme rağmen hesabımda bulunan yaklaşık 20.000 TL’lik bakiyeyi çekmek istediğimde para çekim talebim sürekli reddediliyor.
İlk para çekim talebimi dün verdim ve o zamandan bu yana toplam 4 kez para çekmeyi denedim, her seferinde talep reddedildi. İlk aradığımda müşteri temsilcileri bana “size geri dönüş yapacağız” diyerek telefonla dönüş yapacaklarını söylediler ancak hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.
Bayram bonusu çevrimini ve kvc sürecini tamamlamış bir kullanıcı olarak, kazandığım tutarın ödeme sürecinde bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Jojobet’in acil olarak benimle telefon üzerinden iletişime geçerek hesabımdaki 20.000 TL’lik bakiyenin neden çekilemediğini açıklamasını ve para çekim talebimin derhal onaylanarak ödememin eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
