to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü SMS'i Aldım, Bonus Hesabımda Yok
15.03.2004 doğumluyum ve bugün sabah Jojobet’ten “doğum günü hediyeniz eklenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak siteye girdiğimde hesabımda hiçbir şekilde Bonus bakiyesi görünmüyordu ve herhangi bir ekleme yapılmamıştı.
Bu durum üzerine Jojobet canlı destekle görüştüm. Bana manuel olarak Bonus eklemesi yapılmadığını, sistemin otomatik olarak eklediğini, giriş çıkış yaparak denemem gerektiğini ve bonusun ekleneceğini söylediler. Defalarca giriş çıkış yapmama rağmen hesabıma hiçbir Bonus yansımadı.
Doğum günüm için gönderilen SMS’e rağmen bonusumun tanımlanmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Doğum günü bonusumun bir an önce hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
