to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusum Yatırılmadı Ve Canlı Destek Açıklama Vermedi
Jojobet hesabımda çok yüksek bakiyem olmasına rağmen doğum günümde doğum günü bonusum yatırılmadı. Bugün, doğum günümde Bonus talebinde bulundum ancak herhangi bir şekilde ne Bonus yattı ne de net bir bilgi verildi. Diğer bahis siteleri talep etmeden bile doğum günü bonusunu hesabıma tanımlarken, Jojobet bu konuda hem ilgisiz hem de mağdur edici davrandı.
Canlı destek üzerinden görüştüm fakat net bir açıklama yapılmadı, neden Bonus alamadığım konusunda bilgi verilmedi. Bu durum hem haksızlık hem de kullanıcıya saygısızlık olarak hissediliyor ve sitede oyun oynama isteğimi tamamen bitirdi.
Doğum günü bonusumun şartlara uygun ve hakkaniyetli şekilde hesabıma yatırılmasını ve ayrıca tarafıma telefonla dönüş yapılarak neden böyle bir sorun yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet isimli sitede doğum günü bonusumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün doğum günü bonusumu talep ettim ve saatlerdir uğraşmama rağmen bonusum hesabıma yatırılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda konunun kendileriyle ilgili olmadığını, “sistem” kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluk almadan geçiştirdiler.
İstekleri üzerine hesap doğrulamasını ve kimlik doğrulamasını eksiksiz şekilde yaptım, buna rağmen hâlâ doğum günü bonusum yatırılmadı. Sitede zaten daha önce de defalarca ve yüksek meblağlarda yatırım yapmış bir kullanıcıyım. Üstelik benzer durumlarda diğer siteler (Restbet, Limanbet vb.) hem bonusları anında yatırıp hem de hemen iletişime geçerken, Jojobet ne bonusu yatırıyor ne de sağlıklı bir iletişim kuruyor.
Doğum günü bonusumun, kurallara ve şartlarına uygun şekilde, düzgünce hesaplanarak adamakıllı bir meblağ olarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
