to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusum Hesaba Eklenmedi
Jojobet sitesinde uzun yıllardır üyeliğim bulunmakta ve geçmişte yatırım ve çekim işlemlerimde herhangi bir sorun yaşamadan siteyi kullandım. Ancak bugün doğum günü hediyesi bonusumla ilgili beklemediğim bir problemle karşılaştım.
Doğum günü hediyemi almak için siteye girdiğimde, site içi doğum günü hediyesi bildirimi, e-posta bildirimi ve SMS bildirimi almama rağmen hesabıma bonusum tanımlanmadı. Gece saat 02.00’den sabah 11.27’ye kadar, tarayıcı ve internet bağlantısını değiştirerek en az 40 kez giriş çıkış yapmama rağmen doğum günü bonusum hesabıma eklenmedi.
Bu süreçte canlı desteğe de bağlandım. Canlı destek, sitede herhangi bir sorun olmadığını, ara ara denemem gerektiğini söylemek dışında bana net bir açıklama ya da çözüm sunmadı. Tüm uyarı ve bilgilendirmelere rağmen hâlâ hesabıma doğum günü bonusum aktarılmadı.
Doğum günü nedeniyle tarafıma tanımlanması gereken bonusun, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Tarafıma aranma sağlanmış işte olduğum için açamadım desteğe bağlanıp aranma talebi istediğimde bana bunun hediye Bonus olduğunu isterlerse vermeyeceklerini ima eden bir üslup ile yaklaşmalarından dolayı kırıldığımı belirtmek isterim
Üstüne basa basa söylememe rağmen destek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor eklemeyecekseniz söyleyin beni de uğraştırmayın
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
