to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Doğum Günü Bonusum Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor
24 Aralık doğum günüm için Jojobet tarafından hem SMS yoluyla hem de siteye giriş yaptığımda ana sayfada “hesabınıza doğum günü bonusu eklenmiştir” şeklinde bir ifade görüyorum. Ancak buna rağmen doğum günü bonusu iki gündür hesabıma yatmıyor.
Bu süre içinde 50’den fazla kez canlı desteğe bağlandım ve her seferinde bana sadece “hesabınızdan çıkış yapıp tekrar giriş yapın” denildi. Kime bağlanırsam aynı cevabı veriyor, hiçbir şekilde inceleme açılmıyor, kayıt tutulmuyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Buna rağmen Bonus hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve siteye girdiğimde halen doğum günü bonusumun yüklendiğini söyleyen yazıyı görmeye devam ediyorum.
Hem SMS ile hem site içi bildirimle doğum günü bonusu verildiği belirtilmesine rağmen bunun hesabıma yansıtılmaması ve canlı desteğin sadece aynı kalıp cevabı verip sorunu çözmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Doğum günü bonusumun derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
İletişim kanallarınızı iletirseniz ulaşmasa çalışacağım aradığınız gözükmüyor
Jojobet iletişim numarası iletirseniz ulaşmaya çalışmayı bekliyorum v e mağduriyetimin giderileceğini düşünüyorum
