to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Doğum Günü Bonusum Saatlerdir Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Jojobet hesabımda doğum günü bonusumun tanımlanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Sabah saatlerinden itibaren hem SMS ile hem de siteye giriş yaptığımda doğum günü hediyemin hesabıma tanımlandığı yazmasına rağmen, Bonus bakiye olarak hesabıma hiç yansımadı.
Canlı desteğe bağlandığımda bonusun tanımlandığı, tekrar giriş çıkış yapmam, çerezleri temizlemem gerektiği ve ardından bonusun yatacağı söylendi. Verilen tüm yönlendirmeleri defalarca, yaklaşık 30 kez yaptım ancak buna rağmen Bonus hâlâ hesabıma geçmedi. Doğum günümün üzerinden saatler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Canlı destek dışında mail ve diğer iletişim kanallarından da durumu ilettim fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Jojobet’te “K***” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Doğum günü bonusumun bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
