Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Doğum Günü Bonusunun Hesaba Tanımlanmaması Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

profile
Sinan
24 Aralık 2025 22:50
2.204
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Jojobet Temsilcileri bana ulaştı ve Doğum günü bonusumu yatırdı. Sadece beklemek gerekiyormuş jojo ailesine teşekkür ederim. Bonusum eklendi.”

Jojobet’te doğum günüm için tarafıma SMS ile doğum günü bonusu tanımlandığı bilgisi gönderildi. Bu bonusun yatırımsız olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, sabah 9’dan akşam 11’e kadar defalarca kez giriş çıkış yapmama rağmen Bonus bir türlü hesabıma tanımlanmadı.

Bu süreçte canlı destekle sayısız kez görüştüm, adeta tüm günümü buna ayırdım. Müşteri hizmetleri her seferinde sadece çıkış yapıp tekrar giriş yapmamı, bakiyemi kontrol etmemi söyleyerek beni oyaladı, ancak somut hiçbir işlem yapılmadı ve net bir açıklama da yapılmadı. Bonus için ek bir şarttan, kuraldan ya da yatırım gerekliliğinden SMS’te de görüşmelerde de hiç bahsedilmedi.

Sonuç olarak, vaat ettikleri doğum günü bonusunu yatırmadılar ve tüm günümü boşa harcamış oldum. Doğum günü gibi özel bir günde müşteri bu şekilde oyalanıp mağdur edilmemeli. Doğum günü için SMS ile bildirilen yatırımsız bonusun derhal hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu oyalayıcı ve güvensiz yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile profile profile
8 Destek
Sinan
Sinan
25 Aralık 2025 21:40

Jojobet Temsilcileri bana ulaştı ve Doğum günü bonusumu yatırdı. Sadece beklemek gerekiyormuş jojo ailesine teşekkür ederim. Bonusum eklendi.

27 Aralık 2025 12:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz