to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Oyalıyor
8 Mart saat 22.56’da Jojobet hesabıma Myfast havale yöntemiyle 5.000 TL para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. İşlem Jojobet’te “berber001” kullanıcı adlı hesabıma yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez canlı destek ile görüştüm, her seferinde “aktaracağız” denilerek yalnızca oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri temsilcilerinin süreç yönetimi son derece yetersiz, çözüm üretmek yerine oyaladıklarını düşünüyorum.
Yatırdığım 5.000 TL’nin, hesabıma geçmediği için, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
