to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Havale İle Yatırdığım Tutar Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Yardımcı Olmadı
Bugün saat 18.25’te Jojobet hesabıma havale yoluyla 5.000 TL yatırım yaptım ancak gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi. Havale işlemini açıklama kısmı boş olacak şekilde yaptım ve buna rağmen para bakiyeme yansımadı.
Yaşadığım sorunu iletmek için Jojobet canlı destekle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, sohbeti hemen kapattılar ve sorunla ilgilenmediler. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı ve açıkçası kendimi mağdur ve yanıltılmış gibi hissediyorum. Daha önce böyle bir problem hiç yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor.
Hesabıma geçmeyen 5.000 TL tutarın bir an önce incelenerek bakiyeme aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık son bir haftadır Jojobet’e yaptığım yatırımlar hesabıma hiçbir şekilde yansımıyor. Türkiye’de artık aktif olmadıkları halde sitede işlem almaya devam ediyorlar ve yatırılan paralar ne hesaba geçiyor ne de iade ediliyor. Bu nedenle kendimi tamamen mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak canlı desteğe defalarca yazmama rağmen (yaklaşık 20 kez) sadece otomatik, robot yanıtlar alıyorum. “Hatta kalın” şeklinde hazır mesajlar yazıldıktan bir süre sonra görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor ve hiçbir gerçek geri dönüş yapılmıyor.
Aynı sorunu yaşayanın sadece ben olmadığımı, birçok kişinin yatırımlarının da benzer şekilde hesaba yansımadığını görüyorum. Türkiye’de artık aktif olmayan bir platform üzerinden insanlardan para almaya devam etmeleri ve bunu ne hesaba geçirmeleri ne de iade etmeleri kabul edilemez bir durumdur.
Jojobet’in Türkiye’den yatırım almayı durdurmasını, mağdur edilen kullanıcıların yatırımlarını eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu konuda net, yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle arama olmamıştır WhatsApp'ta var Gmail de var demeden milleti yanıltıyorsunuz arama yaptık diye
Paramın hemen geri ifadesini istiyorum
