Joint Flex Krem Satış Politikası Şikayeti

İnternette bulunan https://www.orijinal -jointflex.site/? Gclid=EAIaIQobChMIm8WQj6Hi_QIVi8F3Ch2HwwRdEAMYASAAEgKbc_D _BwE adresinden Joint Flex kremi sipariş verdim. Aslında kremin sitesine sipariş oluşturuyorsunuz yani online olarak sipariş veremiyorsunuz. Oradan birileri sizi arıyor kart bilgilerinizi isteyip mail order yoluyla ödeme yapılabileceğini söylüyor. Doğal olarak ben kart bilgilerimi paylaşmak istemediğimi neden online olarak bunu sipariş edemediğimi sorduğumda karşı taraftaki personel bunun sebebini bilmediğini bu şekilde sipariş oluşturulabileceğini ve bu siparişlerin ses kaydı altında alındığını bildirdi. Bende kapıda kredi kartı ile ödeme şeklinde siparişi oluşturdum. Bir uğursan adı altında bir salı pazarı adı altında SMS yolladı. Siparişin kargoya verildiğine dair. Kargo elime ulaştığında ise nakit ödeme istediler bende siparişi kredi kartı şeklinde oluşturduğumu söyleyip kargoyu almadım. Daha sonra beni aradıkları numaralardan kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak telefona cevap veren olmadı.

Aynı gün Ağaçteks diye bir yerden SMS geldi. Ses kayıtları altında vermiş olduğunuz siparişinizi bildirimli aramalara rağmen söz verdiğiniz tarihte almadığınız tespit edilmiş olup. Bekletilen kargo şubesinden almadığım takdirde yasal işlem başlatılacağına dair. Bu nasıl bir aymazlıktır ki ;firma beni bu şekilde tehdit edebiliyor. Üstelik kendilerinden kaynaklı bir hata olup olmadığını araştırma ihtiyacı hissetmeden müşteriye karşı takındığı tavır gerçekten tam bir profesyonellikten uzak ve ister istemez altında farklı şeyler yattığını düşündürebilecek kadar rahatsız verici. Anladım ki o telefon numaralarından kendilerine ulaşamayacağım. Bende tekrar bir sipariş oluşturdum sitelerinden çünkü biliyorum ki sipariş sonrası oradan bir çalışan sizi mutlaka arayacak amacım kendimi arattırmak. Ve dediğim gibi aradılar.

Karşıma çıkan çalışana ilk cümlem ses kayıtlarını öncelikle sizler dinlerseniz siparişin hangi şartlara göre oluşturulduğunu ve bu şartlara uyulmadığı için mi teslim alınmadığını ses kayıtları ile müşterilerin tehdit edilmesinin ben tarafından da yasal işlem için gerekçe yaratacağını söyledim. O da bana o SMS'i dikkate almamamı sistemin otomatik gönderdiğini söyledi. Bu daha da kötü bir durum... Sözün kısası buradaki durum tamamen müşteriyi rahatsız edici ve hem takındıkları üslup hem de sitelerinin yönlendirmelerinin sıkıntılı ve eksiklerle dolu olduğu kanısındayım.