Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Johnsons Baby Şampuan Alerjik Reaksiyona Yol Açtı

profile
12 Ocak 20:39
788

Johnson's bebek şampuanını yaklaşık 9 ay önce bir marketten satın aldım. Ürünü iki gün önce banyo esnasında kullandım ve yetişkin bir kişinin yüz bölgesine teması sonrası yüzde yanma ve yanık benzeri bir reaksiyon oluştu. Bu durum bizi oldukça endişelendirdi, özellikle de aynı ürünü bebeğimizde kullanmış olmamız nedeniyle bebeğimiz açısından da kaygı duyuyoruz.

Ürünle ilgili olarak şu an için hastaneye gitmedik ancak yüzde oluşan yanma hissi ve reaksiyon nedeniyle markaya karşı güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Elimizde fiş bulunmamakta fakat ürünün üzerindeki seri numarası 1EC07624 c5, barkod numarası ise 3574661531748’dir.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak firma tarafından telefonla aranarak sözlü şekilde özür dilenmesini ve bu durumun neden kaynaklanmış olabileceğine dair gerekli ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığımız bu olaya ilişkin inceleme yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını bekliyorum.

13 Ocak 10:39 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Fatma hanım, Yaşadığınız alerjik durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız size en kısa sürede destek olacaktır, emailinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Johnsons Baby Tüketici Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Göz Yakmayan Şampuan Çocuğumun Gözlerini Yaktı

profile
07 Eylül 2025 11:40
2.632
Göz Yakmayan Şampuan Çocuğumun Gözlerini Yaktı
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Johnsons Baby Bebek Şampuanı Bozuk, Rengi Bulanık, Göz Yakıyor,

profile
21 Ekim 2023 18:30
3.315
Johnsons Baby Bebek Şampuanı Bozuk, Rengi Bulanık, Göz Yakıyor,
Johnsons Baby Bebek Şampuanı Bozuk, Rengi Bulanık, Göz Yakıyor,
Johnsons Baby Bebek Şampuanı Bozuk, Rengi Bulanık, Göz Yakıyor,

Bebek Şampuanı Göz Yakıyor Ve Güven Sorunu Yaşatıyor

profile
04 Haziran 2025 23:27
4.368
Bebek Şampuanı Göz Yakıyor Ve Güven Sorunu Yaşatıyor
bebek-sampuani-goz-yakiyor-ve-guven-sorunu-yasatiyor-2.jpg
5
Fatmanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustela Şampuan Göz Yakıyor

profile
Fatmanur
22 Şubat 2024 23:35
3.059
"Mustela telafi ürünü gönderdi, sağ olsunlar istediğim bir ürün olup olmadığını sordular bende özellikle bir ürün istiyordum direkt olarak o ürünü göndermişler bu jest için mustela ailesine ve ilgisinden dolayı merve hanıma çok teşekkür ediyorum."
Mustela Şampuan Göz Yakıyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz