Kullanılmayan Üyelik İçin Yetkisiz Tahsilatlar Ve İptal Sorunu

Jobseeker qbwracwr adlı internet sitesi üzerinden herhangi bir kullanım yapmamama ve bilinçli bir şekilde üyelik açtığımı dahi hatırlamıyor olmama rağmen yaklaşık 5–6 ay boyunca her ay kartımdan 299 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Ödemeler İş Bankası kartımdan internet alışverişi olarak yansımış durumda.

Durumu fark ettikten sonra üyeliğimi iptal etmek için Jobseeker’ın sitesine girip hesap kapatma ve iptal adımlarını denedim. Sitede hesabınız yakında kapanacaktır şeklinde bir ifade çıkmasına rağmen, İş Bankası’ndan hâlâ “Jobseeker qbwracwr iş yerinden 299,00 TL tutarlı işleminiz kartınızın son kullanma tarihi hatalı olduğu için onaylanamamıştır, doğru son kullanma tarihi ile tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Yani hem kullanmadığım bir hizmet için aylarca para kesilmiş hem de iptal etmek istediğim halde üyeliğim fiilen sonlandırılmamış görünüyor.

Kullanmadığım ve hatırlamadığım bir üyelik için alınan son 5–6 aylık 299 TL’lik tüm tahsilatların iadesini, ayrıca Jobseeker üyeliğimin tamamen iptal edilerek kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. İlgili marka ve yetkililerin benimle a**************@gmail.com adresi üzerinden irtibata geçerek bu mağduriyeti en kısa sürede çözmesini istiyorum.