to read complaints and reviews, or file yours.Joaquim Defolu Allure Elbisesi İadesi Ve Geri Dönüş Talebi
Joaquim sayfasından 27 Mart 2026 tarihinde “Allure” isimli elbiseyi 1999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikişleri sökülmüş, belirgin şekilde defolu ve kesinlikle satışa uygun olmayan bir haldeydi.
Yaşadığım sorun üzerine sayfasındaki destek kısmından birçok kez mail attım, iade süreci için doldurulması gereken formu da birkaç kez eksiksiz olarak gönderdim; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün değişimi ne de iadesi konusunda bilgilendirilmedim ve bu süreçte mağdur edildim.
Defolu gelen ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin kredi kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, sitemizde iptal&iade koşullarında gerekli tüm bilgiler mevcuttur♥️ Yaşanan olumsuz deneyim için özür dileriz
Tekrardan sizinle iletişime geçmeye çalıştım fakat bana asla dönüş sağlanmıyor bir firmanın WhatsApp iletişim hattı nasıl olmaz anlayamıyorum. Mağduriyetimi hemen gidermezseniz başka şikayet yollarına da başvuracağım bilginize.
Hanımefendi, sitemizin iade bölümünde gerekli tüm bilgiler yazıyor. Bize ulaşmanıza gerek olmuyor. Wapp hattı yasal olarak zorunlu değildir, web sitesinde bilgiler yazması gerekiyor ve sitemizde mevcut
Sitenizdeki iade bilgilerini doldurduğumda bana dönüş sağlanmıyor. Onun haricinde direk iade yapabileceğim bir alanı göremiyorum. Bana atarsanız sevinirim.
Bana hala joaquim sayfasından iade için hiçbir dönüş yapılmadı sayfalarındaki mesaj kısmına da defalarca yazdım iade için doldurulması gereken yeri de doldurmama rağmen asla dönüş yapmıyorlar
Defolu elbiseyi aldım, iade talebimde hiçbir geri dönüş almadım, ürün hâlâ elimde ve iade edilemiyor.
