Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • JOAQUIM
  • Joaquim Defolu Allure Elbisesi İadesi Ve Geri Dönüş Talebi
ID:35660376

Joaquim Defolu Allure Elbisesi İadesi Ve Geri Dönüş Talebi

profile
Selin
JOAQUIM
06 Nisan 14:56
38

Joaquim sayfasından 27 Mart 2026 tarihinde “Allure” isimli elbiseyi 1999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikişleri sökülmüş, belirgin şekilde defolu ve kesinlikle satışa uygun olmayan bir haldeydi.

Yaşadığım sorun üzerine sayfasındaki destek kısmından birçok kez mail attım, iade süreci için doldurulması gereken formu da birkaç kez eksiksiz olarak gönderdim; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün değişimi ne de iadesi konusunda bilgilendirilmedim ve bu süreçte mağdur edildim.

Defolu gelen ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin kredi kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

JOAQUIM Logo
JOAQUIM
06 Nisan 15:08 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhabalar, sitemizde iptal&iade koşullarında gerekli tüm bilgiler mevcuttur♥️ Yaşanan olumsuz deneyim için özür dileriz

Selin
Selin
07 Nisan 10:33

Tekrardan sizinle iletişime geçmeye çalıştım fakat bana asla dönüş sağlanmıyor bir firmanın WhatsApp iletişim hattı nasıl olmaz anlayamıyorum. Mağduriyetimi hemen gidermezseniz başka şikayet yollarına da başvuracağım bilginize.

JOAQUIM Logo
JOAQUIM
07 Nisan 11:11

Hanımefendi, sitemizin iade bölümünde gerekli tüm bilgiler yazıyor. Bize ulaşmanıza gerek olmuyor. Wapp hattı yasal olarak zorunlu değildir, web sitesinde bilgiler yazması gerekiyor ve sitemizde mevcut

Selin
Selin
07 Nisan 11:14

Sitenizdeki iade bilgilerini doldurduğumda bana dönüş sağlanmıyor. Onun haricinde direk iade yapabileceğim bir alanı göremiyorum. Bana atarsanız sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Abiye Elbisenin Kalitesizliği Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Eser
JOAQUIM
18 Aralık 2025 15:48
787

Joaquim firmasından, İstanbul çıkışlı olarak 7 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.529,15 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürün, 10 Aralık 2025’te Ankara’daki adresime ulaştı. Ürün, sitede abiye olarak satılmasına rağmen, hem kumaş kalitesi hem de duruşu itibarıyla abiye ile uzaktan yakından ilg...

Aldığım Abiye Elbisenin Kalitesizliği Ve İade Talebimin Reddedilmesi
aldigim-abiye-elbisenin-kalitesizligi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-3.jpg
aldigim-abiye-elbisenin-kalitesizligi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-2.jpg
aldigim-abiye-elbisenin-kalitesizligi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Sürecinde Cevapsızlık Mağduriyeti

profile
Buse
JOAQUIM
29 Kasım 2025 09:23
900

21 Kasım tarihinde Joaquim internet sitesinden “Blair elbise” modelini 15166 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim ve elbisenin sitedeki görselle ve videodaki haliyle hiç örtüşmediğini gördüm. Özellikle bel kısmındaki detay videodaki gibi sağlam ve dik durmuyor, kırışık...

1 Destek

Joaquim Elbisede Boyut Ve Kalite Sorunu, İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Melek
JOAQUIM
12 Mart 13:03
388

Instagram üzerinden Joaquim markasından bir elbise sipariş ettim. Ürün görsellerde çok kaliteli ve farklı bir kalıpta görünmesine rağmen elbise elime ulaştığında hem bedeni oldukça küçük geldi hem de kumaşı son derece kalitesiz çıktı. Kesinlikle sitede göründüğü gibi bir ürün göndermediler. Sipariş...

joaquim-elbisede-boyut-ve-kalite-sorunu-iade-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Joaquim'den İade Edilen Ürünün 1.949 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
Gamze
JOAQUIM
25 Şubat 15:17
404

Joaquim markasının kendi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi iade ettim, ürün 14 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Teslim alındığına dair bilgilendirme almama rağmen 1.949 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. İade süreciyle ilgili firmaya hem WhatsApp hattı üzerinden hem de kend...

Benzer Şikayet Yaz