to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden karşıma çıkan Jeven Brus isimli markanın yoğun montajlı, abartılı ve gerçekçi olmayan reklamlarına güvenerek üçlü parfüm seti satın aldım. Reklamlarda ürünün çok kaliteli, kalıcılığı yüksek ve orijinal parfümler ayarında olduğu iddia ediliyordu. Geçen hafta Instagram üzerinden yönlendirme ile online alışveriş yaparak yaklaşık 2.950 TL ödeyip bu seti adresime sipariş ettim.
Elime ulaşan ürünler ise bırakın anlatıldığı gibi olmayı, piyasada satılan basit dolma parfümlerden bile daha kalitesiz çıktı. Koku son derece yapay, kalıcılığı neredeyse yok ve şişe kalitesi bile reklamda gösterilenle hiç uyuşmuyor. Ürünün tanıtımı ile gönderilen ürün arasında büyük bir aldatmaca olduğunu düşünüyorum.
Sorunu yaşadıktan sonra firmaya ulaşmak, muhatap bulmak ve iade ya da para iadesi talep etmek istedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. İletişim için gerçek bir kanal ya da kurumsal yapı göremedim. Reklamları görüp güvenerek bu parayı ödediğim halde, hem maddi olarak mağdur edildim hem de yanıltıcı reklamlarla insanları yanılttıklarını deneyimlemiş oldum.
Jeven Brus markasının bu yanıltıcı reklam ve satış şekliyle ilgili inceleme yapılmasını, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından bu tarz sahte ve abartılı reklamlara karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Yorumlar