Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Faturasız Teslimat

Recep

08 Ekim 2025 12:45

4.889

Jet Pazar Store adlı sitenin kendi web sitesi üzerinden 699 TL ödeyerek 120w, 16000Pa, uzun şarjlı, üç kademeli vakum ve üflemeli, 1137286 Polham yüksek güçlü araç süpürgesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ise, bunun yerine 100w’lik, tek kademeli, 1300Pa gücünde, küçük ve adeta oyuncak gibi bir süpürge gönderildi. Siparişimde belirtilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve işlevsiz bir ürün teslim edildi.

Ürünle birlikte herhangi bir fatura gönderilmedi. Garanti belgesi veya kullanım kılavuzu da kutuda yer almıyordu. Ürünü iade etmek ve muhatap bulmak için sitede belirtilen tüm iletişim yollarını (telefon, e-posta, site üzerinden mesaj) denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargo paketinde de herhangi bir açık adres ya da iletişim bilgisi bulunmuyordu.

Bu durumun düzeltilmesini ve sipariş ettiğim orijinal ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi makamlara başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürün Beklentileri Karşılamıyor, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Yılmaz

Jetpazar Store

13 Ekim 2025 15:15

4.420

8 Ekim’de Jetpazar’dan 100 watt, 16.000 pa çekim gücüne ve uzun pil ömrüne sahip, reklamlarda yüksek performanslı olarak tanıtılan bir şarjlı oto süpürgesi sipariş ettim. 13 Ekim’de Ankara’daki adresime ulaşan ürün, hem sipariş verdiğim özellikleri taşımıyor hem de oldukça kalitesiz. Ürünün üzerinde...

aldigim-urun-beklentileri-karsilamiyor-iade-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Hayal Kırıklığı!

Ahmet

Jetpazar Store

22 Ekim 2025 10:50

3.876

15 Ekim’de Jet Pazar’ın kendi internet sitesi üzerinden 16.000 Pa gücünde bir oto süpürgesi siparişi verdim. 21 Ekim’de teslim edilen ürün ise internette gösterilenin aksine üzerinde doğru düzgün hiçbir yazı olmayan, kalitesiz ve farklı bir süpürge çıktı. Sipariş numaram: 130937400053. Ürünle birli...

Sipariş Verdiğim Şarjlı Süpürge Kalitesiz Çıktı Ve İade İşlemi Yapılamıyor

Mehmet

Jetpazar Store

13 Ekim 2025 14:25

5.019

Jet Pazar internet sitesi üzerinden Hasuba hs-22 model şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim. Ürünü 699 TL kapıda ödeme ile Antalya/Manavgat adresime teslim aldım. Ancak gelen ürün, ilandaki yüksek çekim gücü ve özelliklerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Süpürge son derece kalitesiz, adeta oyuncak gibi...

siparis-verdigim-sarjli-supurge-kalitesiz-cikti-ve-iade-islemi-yapilamiyor-3.jpg

siparis-verdigim-sarjli-supurge-kalitesiz-cikti-ve-iade-islemi-yapilamiyor-2.jpg

siparis-verdigim-sarjli-supurge-kalitesiz-cikti-ve-iade-islemi-yapilamiyor-1.jpg

1 Destek

Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Taleplerime Yanıt Alamıyorum

Ecrin

Jetpazar Store

30 Ağustos 2025 20:39

4.642

18 Ağustos tarihinde Jetpazar. Store üzerinden araba süpürgesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 5666*******43. Sipariş elime ulaştığında, görselde ve açıklamada belirtilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı boyutta, farklı modelde ve düşük çekim gücüne sahip bir ürün gönderildi. Beklediğim ürü...