Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35556828

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Aynur
Jetpazar Store
26 Mart 02:41
11
Aynur'un Teşekkür Mesajı
“Benim sizinle yazışmam çok iyi geçti inşallah sonuca ulaşırsam sevinirim”

Uygun Sepete internet üzerinden klipsli mop siparişi verdim, ancak elime tamamen farklı ürünler ulaştı. Ben klipsli mop sipariş etmiş olmama rağmen, yaklaşık 10 gün sonra, 24 Mart tarihinde Aras Kargo ile su püskürtmeli mop gönderildi ve iki mop için yaklaşık 600 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Gelen ürünler sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Kargo teslim numaram 640302251987’dir. Firma ile iletişime geçmek için 0 54*********73 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.

Yanlış ürün gönderimi yapıldığı için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Mart 15:04

Uygun Sepet internet sitesinden klipsli mop üründen 2 adet sipariş verdim. 24 Mart tarihinde Aras Kargo ile gelen paketi teslim aldım ancak kutudan sipariş ettiğim klipsli moplar yerine 2 adet su püskürten mop çıktı. Kargocunun yanında paketi açmadığım için o an fark edemedim ve yaklaşık 600 TL tutarındaki ödemeyi kartımdan gerçekleştirdim.

Siparişime ait takip/sipariş numaram jj 022519’dir. Ben klipsli mop siparişi vermeme rağmen tamamen farklı ürün gönderilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yanlış gönderilen bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve mümkünse ödediğim ücretin kartıma geri yatırılmasını, aksi halde siparişimde belirttiğim klipsli mopların doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca Uygun Sepet’in müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde cevap alamadım ve bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak iade ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Aynur
Aynur
29 Mart 15:08

Benim sizinle yazışmam çok iyi geçti inşallah sonuca ulaşırsam sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Mop Yerine Alakasız Ürün Geldi Muhatap Bulamıyorum

profile
Belgin
Jetpazar Store
11 Aralık 2025 13:30
324

Prime Aralık Jet Pazar isimli satıcıdan 9’unda mop siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı, kapıda 800 TL Nakit ödeme yaptım ancak kutudan sipariş ettiğim mopla hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün çıktı. Gönderilen ürün yanlış olmasına rağmen ne firmaya ulaşabileceğim bir iletişim bilg...

siparis-ettigim-mop-yerine-alakasiz-urun-geldi-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
siparis-ettigim-mop-yerine-alakasiz-urun-geldi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Instagramdan Sipariş Verdiğim Araç Süpürgesi Tanıtımdan Farklı Ve İşlevsiz Çıktı

profile
Serkan
Jetpazar Store
12 Aralık 2025 20:18
512

Instagram’da uygunsepet.net adlı sayfada Jet Pazar isimli firma üzerinden araç süpürgesi siparişi verdim. Ürün tanıtımında 9 aksesuarlı, çok güçlü, çok fonksiyonlu bir araç süpürgesi gösteriliyordu. Ben de bu tanıtıma güvenerek kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş oluşturdum. 12.12.2025 tarihinde saat ...

Instagramdan Sipariş Verdiğim Araç Süpürgesi Tanıtımdan Farklı Ve İşlevsiz Çıktı

Aldığım Mini Mop Beklentimi Karşılamadı, İade Talebime Dönüş Yok!

profile
Büşra
Jetpazar Store
12 Ağustos 2025 13:23
4.157

25.07.2025 tarihinde jetpazar. Store Instagram hesabı üzerinden 1 adet mini mop siparişi verdim. Ürün, Aras Kargo ile kapıda tahsilat yöntemiyle ve gönderici Prime market olarak tarafıma ulaştırıldı. 399 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor; özellikle boy...

Aldığım Mini Mop Beklentimi Karşılamadı, İade Talebime Dönüş Yok!
2 Yorum
1
Jülüde sonuçtan hiç memnun değil

Jetpazar Store Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderimi, İletişimsiz Satıcı: Ücret İademi Talep Ediyorum!

profile
Jülüde
Jetpazar Store
16 Aralık 2025 12:25
241

Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden Jetpazar firmasından X Large temizlik mop’u siparişi verdim. 11.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 16.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün için kapıda kredi kartı ile 399 TL ödeme yaptım. Elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim X Large mop yerine mini mop ...

Jetpazar Store Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderimi, İletişimsiz Satıcı: Ücret İademi Talep Ediyorum!
Jetpazar Store Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderimi, İletişimsiz Satıcı: Ücret İademi Talep Ediyorum!
1 Yorum

Jetpazar Store Reklamda Vaat Edilen Özellikleri Taşımayan Ürün Ve İletişimsizlik!

profile
Soprano
Jetpazar Store
13 Aralık 2025 02:25
303

Instagram’da reklamını gördüğüm Jetpazar isimli siteden, her temizlik bezine uygun olduğu ve kullan-at deterjanlı temizlik bezleri dahil her beze tek hamlede yapıştığı iddia edilen “mini mop” ürününü satın aldım. 8 Aralık 2025’te site üzerinden verdiğim sipariş, 11 Aralık 2025 Perşembe günü kargo il...

Jetpazar Store Reklamda Vaat Edilen Özellikleri Taşımayan Ürün Ve İletişimsizlik!
Jetpazar Store Reklamda Vaat Edilen Özellikleri Taşımayan Ürün Ve İletişimsizlik!
jetpazar-store-reklamda-vaat-edilen-ozellikleri-tasimayan-urun-ve-iletisimsizlik-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz