Aldatıcı Reklam Ve İletişimsiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet


23/07/2025 tarihinde Büşra Ticaret adlı firmadan iki adet akülü araç süpürgesi sipariş ettim. Reklamlarda gösterilen ürün çok güçlü vakum gücüne sahip olarak tanıtılıyordu; hatta 20 litrelik damacanayı birbirine yapıştıracak kadar güçlü olduğu iddia ediliyordu. Ancak bana gönderilen ürünler, reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Vakum gücü çok düşük, yerdeki tozu bile zor çekiyor ve 0.5 litrelik bir pet şişesini bile zor yapıştırabiliyor.
Ürünleri kapıda ödeme ile teslim aldım ve toplam ücreti kargo görevlisine ödedim. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde sorunları fark ettim; ancak kargo şirketi, koliyi açtıktan sonra ürünü geri almadı ve herhangi bir iade adresi de vermedi. Kargonun üzerinde veya pakette firmaya ulaşabileceğim hiçbir telefon numarası ya da iletişim bilgisi yok. Aras Kargo’ya danıştığımda da yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sipariş sırasında iki yıl garanti olduğu belirtilmişti fakat garantiyle ilgili de herhangi bir iletişim bilgisi veya yönlendirme bulunmuyor.
Şu anda ne yapacağımı bilmiyorum ve mağdur durumdayım. Ya reklamda gösterilen ürünü göndermelerini ya da ödediğim ücretin iadesini istiyorum.


25 Ağustos'ta Instagram üzerinden 3in 1 Vacuum cleaner isimli oto süpürgeyi, sayfalarında reklamını yaptıkları ve indirimli olarak 600 TL'ye satışa sundukları ürünü sipariş ettim. Siparişim 5670*******34 kargo takip numarasıyla gönderildi ve ürünü sağlam şekilde teslim aldım. Ancak bana gönderilen ü...

Hasuba Aras süpürgesini Instagram üzerinden Jet Pazar adlı internet sitesinden iki adet olarak, biri 550₺ diğeri 599₺ olmak üzere satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor. Tanıtım videolarında damacana gibi ağır nesneleri çekebildiği gösterilirk...

Jetpazar isimli internet sitesinden Ağustos ayında Ordu Boztepe Aras Kargo şubesinden teslim aldığım 3ın 1 Vacuum Cleaner adlı araç süpürgesini 500 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ancak bana görselde tanıtılan ürün yerine, kalitesiz ve farklı bir Çin malı ürün gönderildi. Üstelik ürünün 2. Günün...

1 Eylül 2025 tarihinde Jetpazar Store üzerinden Venandın 16000 gücünde, araç şarjlı el süpürgesi reklamını görerek sipariş verdim. Reklamda, ürünün 18 litrelik su bidonunun havasını çekebilecek kadar güçlü olduğu ve üç kademeli çalıştığı belirtiliyordu. Ancak 4 Eylül’de elime ulaşan ürün, Hasuba HS-...
Yorumlar