Aldığım Süpürge İlk Günden Bozuldu, Satıcıya Ulaşamıyorum!

Instagram üzerinden bawer life jb-107 model mine el araç süpürgesi siparişi verdim. Yaklaşık 4 gün önce oluşturduğum sipariş bugün Bolu Merkez’de adresime teslim edildi ve ürün için 599 TL ödedim. Reklamda gösterilen ürünle gelen ürün zaten birebir aynı değildi ancak yine de denemek için kullanmak istedim.

Süpürgeyi kargodan aldıktan sonra az bir süre denedim, ilk başta çalıştı. Ardından birden bire durdu, şarjının bittiğini düşündüm. Cihazın kırmızı ışığı yanıyordu, bu yüzden şarja taktım ve misafirliğe gittim. Yaklaşık 3 saat sonra eve geldiğimde ışığın yeşile döndüğünü, yani şarjın dolduğunu gördüm. Cihazı prizden çıkardım, açma kapama tuşuna bastığımda ise süpürge kesinlikle çalışmadı.

Siparişi Instagram’daki bir sayfa üzerinden vermiştim, ismi tam olarak “Jet pazar” gibi bir şeydi fakat üründe sorun yaşayınca sayfayı tekrar bulamadım ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir irtibat numarası da bulunmuyor, bu nedenle muhatap bulamadan mağdur edilmiş durumdayım.

Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünün aynı olmaması ve ürünün ilk günden bozulması nedeniyle ödediğim 599 TL’nin iadesini talep ediyorum. Kimsenin bu şekilde kandırılmamasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.