Instagram'dan Alınan Araç Süpürgesi Beklentileri Karşılamadı, Ürün Eksik Ve Kusurlu Geldi

Instagram üzerinden 'jetpazarxyz' adlı sayfadan araç içi süpürge satın aldım. Reklam ve videolarda son derece güçlü çekiş gücüne sahip, pek çok aparatı olan bir ürün gösteriliyordu. Bu görselleri ve anlatılanları dikkate alarak, 28 Kasım tarihinde 599 TL ödeyerek sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı.

Ancak gelen ürün, reklamlarda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İlanlarda 9 adet aparat geleceği ve 3 adet filtre bulunduğu söylenmesine rağmen, kutudan yalnızca bir filtre çıktı; geri kalan aparatlar hiç yok. Ürünün çekiş gücü de neredeyse sıfır, tanıtım videolarındaki performansla uzaktan yakından alakası bulunmuyor ve bu haliyle araç temizliğinde hiçbir işe yaramıyor.

Şu anda ürünü aldığım 'jetpazarxyz' Instagram sayfasına da ulaşamıyorum, sayfa görünmüyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Reklamlarda gösterilen ürünle gönderilen ürünün bu kadar farklı olması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Gönderilen ürünün ayıplı ve tanıtılandan tamamen farklı olması sebebiyle, ürünün iadesini ve ödediğim 599 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.