Lisans Anahtarı Geçersiz, Destek Yok Ve İade Talebi

Jetlisans üzerinden yaklaşık bir yıl önce tek kullanıcı için bir Office lisans anahtarı satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra son dönemde programı açtığımda “lisans anahtarı geçerli değil” uyarısı almaya başladım ve lisansım pasif hale geldi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak dün Jetlisans ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de çözüm yönünde bir adım göremedim.

Satın aldığım lisans anahtarının tekrar aktif edilmesini, bunun mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.