Jetklik Firması İle Yaşanan Kulaklık Sorunu

Jetklik Firmasından N11 vasıtasıyla 8 Ağustos 2024 tarihinde 1.379 TL'ye aldığım JBL marka kulaklığın bir tuşunun arızalanması nedeniyle ilgili firmay...

"Esnafın en değerli sermayesi güvendir; müşteri ona sahip çıktıkça, bereket ve sadakat kendiliğinden gelir."
evet 2025 Türkiye'sinde internetten alışveriş yapmanın bedeli budur;
bana klavye yerine rastgele bir kulaklık göndermişler. İade ettim. Sonrasında Amazon üzerinden firmayla iletişime geçtim, durumu anlattım ve gerçekten klavyeyi satın almak istediğimi belirttim. Anlaştık derken bir baktım ürünün fiyatına 2.667 TL zam yapmışlar. Bu kadar da seviyesizlik olmaz. WhatsApp'tan sordum, "Neden iade sonrası böyle bir şey yaptınız? " diye ama cevap bile vermediler.
Araştırdım ve internette başka müşterilerin de aynı durumu yaşadığını gördüm. Meğerse bu "Jetklik" firması bu tür şeyleri ilk defa yapmıyormuş. Ne yapın ne edin. Bu "firma'dan" kesinlikle bir şey satin almaya uğraşmayın. 2.667 TL’lik adamlar çünkü.
Update: WhatsApp'tan geri dönüş yaptılar ama yazıp yazıp siliyorlar, söyledikleriyle çelişiyorlar çok yazık.

Jetklik Firmasından N11 vasıtasıyla 8 Ağustos 2024 tarihinde 1.379 TL'ye aldığım JBL marka kulaklığın bir tuşunun arızalanması nedeniyle ilgili firmay...

Jetklik yanlış ürün yollayıp, yanlış fatura kesiyor. Üstelik biz doğrusunu yolladık diyerek müşteriyi mağdur ediyorlar. Yaptıkları tamamen kanuna aykırı. Vodafone yanımda üzerinden SteelSeries nova Pro kablosuz kulaklık aldım. Jetklik ürünün kablolusunu yollayarak, yanlış ürünü yollamış ve yine f...

Ürünün siparişini 4 Ocak 2025'te oluşturdum (cumartesi), ardından 5-7 gün içerisinde kargolanacağını öğrendiğim için Instagram üzerinden iletişime geçtim. İletişime geçme sebebim aciliyetimin olmasıydı, bunun için yardım almak istedim ve ek ücret karşılığında gün içerisinde kargolayabileceklerini sö...

3 Ocak 2025 tarihinde Bunnys adlı satıcıdan kulaklık siparişi verdim. Uzun kargo sürecinden sonra 10 Ocak'ta geri iade ettim, geri iade 11 Ocak'ta ulaştı. En geç iki gün değerlendirme yazıyor olup bana 21 Ocak günü geri dönüş yapıldı ve iade yapılamayacağını söylediler. Gönderdiğim kargoda kulaklığı...

2 yıl önce aldığım oyuncu klavyesinde sorun çıktığı için Jetklik satıcısına ulaştım ürünü yollayın dediler. Kargo parasının bir güzel ödettiler. Bana sonra bu ürünün yedek parçası yok tamiri mümkün değil para iadesi yapacağız dediler. Yapmadılar 6-7 sefer ara ara aradım ama sonuç sıfır nasıl bir işl...
Yorumlar