to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Hat Üzerindeki Yetkisiz Jetders Ücret Kesintisinin İadesi Ve Aboneliğin İptali
Türk Telekom mobil hattıma son üç aydır, Ocak, Şubat ve Mart faturalarımda 6644 numarasından her ay 90 TL olmak üzere toplamda 270 TL ücret yansıtılmaktadır. Hiçbir yere üyelik yapmadığım halde faturamda bu kalem görünmektedir.
Konuyla ilgili görüştüğümde bunun “Jetders” adlı bir servis olduğunu, ancak aboneliğin iptal olmuş göründüğünü söylediler. Buna rağmen üç aydır aynı ücret faturalara yansımaya devam ediyor. Ayrıca 5555’e “iptal jetders” yazarak SMS göndermeyi denediğimde de “böyle bir aboneliğiniz bulunmamaktadır” cevabını alıyorum, yani sistemde aktif abonelik görünmüyor ama ücret kesiliyor.
Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu servise ait son üç aydaki tüm 6644 – Jetders kesintilerinin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür haberim olmadan başlatılan ücretli aboneliklerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattıma son üç aydır, Ocak, Şubat ve Mart faturalarımda 6644 numarasından her ay 90 TL olmak üzere toplamda 270 TL ücret yansıtılmaktadır. Hiçbir yere üyelik yapmadığım halde faturamda bu kalem görünmektedir.
Konuyla ilgili görüştüğümde bunun “Jetders” adlı bir servis olduğunu, ancak aboneliğin iptal olmuş göründüğünü söylediler. Buna rağmen üç aydır aynı ücret faturalara yansımaya devam ediyor. Ayrıca 5555’e “iptal jetders” yazarak SMS göndermeyi denediğimde de “böyle bir aboneliğiniz bulunmamaktadır” cevabını alıyorum, yani sistemde aktif abonelik görünmüyor ama ücret kesiliyor.
Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu servise ait son üç aydaki tüm 6644 – Jetders kesintilerinin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür haberim olmadan başlatılan ücretli aboneliklerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
