Jessan Ofis Mobilyalarından 30 Günlük Geciken Dolap Siparişine Hızlı Çözüm Talebi

İstanbul’da bulunan Jessan Ofis Mobilyaları’ndan yaklaşık 30 gün önce okulumuzdaki dört sınıf için dolap siparişi verdik. Sipariş kapsamında her sınıf için 22.302 TL tutarında olmak üzere öğretmen-öğrenci dolabı aldık ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik. Şu an sistemde siparişimiz hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı.

Bu 30 günlük süre boyunca her hafta “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilerek oyalanmamıza rağmen dolaplar bir türlü teslim edilmedi. Sonrasında ise firmaya yaptığımız arama ve mesajlara artık hiç cevap verilmemeye başlandı, muhatap bulamıyoruz.

Okulumuzdaki dört sınıf, bu dolapların eksikliği nedeniyle mağdur durumda. Siparişimizin derhal hazırlanıp en kısa sürede teslim edilmesini, aksi halde ödediğimiz bedelin tamamının tarafımıza iadesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.