to read complaints and reviews, or file yours.Jessenceistanbul markasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 4,5 ay önce H**** E**** adına iki adet oda kokusu ve iki ...adet mum siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde firma ile iletişime geçtiğimde üc
6 Ekim’de Jessence İstanbul’dan iki set oda kokusu ve mum siparişi verdim, toplam 630 TL ödeme yaptım. Ürünlerin kargoya... verildiği söylendi ancak daha sonra aslında kargoya verilmediğini fark edip telafi için hediyeler de ekleyeceklerini ilettiler. Buna rağmen ürünler ancak yaklaşık 1 ay 1 hafta son
Je essence İstanbul isimli Instagram sayfasından 25 Aralık tarihinde oda ko...kusu siparişi verdim. Toplam 1558 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi
Je Essence İstanbul’un kendi web sitesi üzerinden 20 Ekim tarihinde ikili mum ve oda kokusu seti siparişi verdim. Toplam... 320 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 6 Kasım’da siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı; ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hangi
19 Ekim 2025 tarihinde Jeessenceistanbul adlı markadan #je7646 numaralı siparişimle mum ve oda kokusu satın aldım. Topla...mda 528 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Instagram üzerinden markayla iletişime geçip kargo numaramı sordum ve
11 Ekim tarihinde Jessence İstanbul’un internet sitesi üzerinden #je7457 numaralı oda kokusu seti siparişini verdim ve 9...98 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle Instagram DM üzerinden defala
22 Ekim tarihinde Je Essence’in Instagram hesabı üzerinden mum ve oda kokusu siparişi verdim (Sipariş No: je7732). Nered...eyse 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişim yaklaşık 10 gündür kargoda görünüyor fakat teslim edilmedi. Bu kadar uzun süredir kargoda olan bir ürünün neden
25 Ekim’de Je essence İstanbul’dan #je7783 numaralı siparişimle oda kokusu ve mum satın aldım. Siparişimin toplam tutarı... 1486₺ olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Ankara’dır. Siparişim üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi
17 Ekim’de Jeessenceistanbul’un resmi web sitesinden 'vanilya' oda kokusu ve mum siparişi verdim. Siparişimin üzerinden ...yaklaşık bir ay geçmesine rağmen (bugün 13 Kasım) ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Toplamda 419 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca müşteri h
"🙏"
14 Ekim’de Je Essence İstanbul isimli Instagram hesabından 419 TL ödeyerek oda parfümü seti siparişi verdim. Aradan 1 ay... geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Her gün mesaj atmama rağmen bana sürekli 'Ürün kargoda yok, dönüş yapacağız' şeklinde geçiştirici cevaplar veriliyor ve herhangi bir işlem ya
Ağustos ayında Jessenceistanbul’un Instagram hesabı üzerinden 'Beyaz Çiçek Özü' oda parfümü siparişi verdim (#je6720) ve... 449 TL ödemesini yaptım. Ancak kasım ayı olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerine mesaj attım, her seferinde ürünün gönderileceği söylen
9 Ağustos 2024 tarihinde Je Essence İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden mum ve çubuklu oda kokusu seti siparişi verdi...m (Sipariş No: je6064). 867 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 3,5 aya rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte markaya defalarca mes
2 Eylül tarihinde Je Essence İstanbul’un internet sitesi üzerinden 3’lü Exclusive Set kampanyasından, “Parfüm hediye son... 24 saat! Set alana sprey” başlıklı ürünü 419 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş ve ödeme bilgilerim mevcut olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafım
12 Ekim'de Jessenceistanbul'un resmi web sitesinden oda kokusu, mum ve parfüm siparişi verdim (#je7468) ve ödemesini kre...di kartı ile yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgisiz ve hoş
Ağustos ayında Jessence İstanbul’dan mum ve oda kokusundan oluşan bir koku seti siparişi verdim. Sipariş numaram je6503.... Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “
"Para iadem yapıldı"
13 Ekim'de Je Essence markasından #je7508 numaralı siparişimle 2 boy mum ve 170 ml lavanta özlü oda kokusu satın aldım. ...Siparişimi ev adresime verdim ve toplamda 319 TL'yi sanal kart ile ödedim. Ancak ürünlerim 22 gün boyunca tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte kargo takip numarası ya da kargo firma
17 Ağustos tarihinde Je Essence internet sitesi üzerinden 350 TL tutarında ...oda kokuları siparişi verdim (Sipariş No: p17554281828189610848510310756).
6 Ekim’de Je Essence resmi sitesinden je7407 numaralı oda kokusu siparişi verdim. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesi...ne rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sistemde sadece “onaylandı” olarak gözüküyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim
28 Eylül 2025 tarihinde Jessenceistanbul’dan JE7329 numaralı siparişimle bir oda kokusu satın aldım. Aradan bir ay geçme...sine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibini yapmak istediğimde sadece 'yolda' ibaresi görünüyor; ancak hangi kargo şirketiyle gönderildiği veya takip numarası gibi hiç
25 Ağustos’ta Je Essence’in kendi internet sitesi üzerinden, Instagram hesaplarından yönlendirilerek 3’lü mum ve koku se...ti siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 339 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, üzer
17 Eylül tarihinde Je Essence İstanbul markasının Instagram hesabı üzerinden iki adet mum ve bir adet oda kokusu sipariş...i verdim. Sipariş numaram: je7156. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 319 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmad
16 Ekim 2025 tarihinde Jessence İstanbul’un internet sitesinden #j7567 numaralı siparişimle oda parfümü ve kokusu satın ...aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 428 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünler
