to read complaints and reviews, or file yours.Je Essence İstanbul'dan Oda Kokusu Gönderilmedi Ve İade Talebi
Je essence İstanbul isimli Instagram sayfasından 25 Aralık tarihinde oda kokusu siparişi verdim. Toplam 1558 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #je7962. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi, sistemde kargo yolda gibi gösteriliyor ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor.
Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmiyor. Bu süreç, sayfanın güvenilir ve gerçek bir ticari sayfa olup olmadığı konusunda ciddi şüphe uyandırıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 1558 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetten sonra Para iadem yapıldı. Ve 25 gündür gönderilmeyen sipariş için şikayette bulunduğum diye hakka girmekle, firmayı karalamaya çalışmakla, saygısızlıkla suçlandım. Gelişmelerden bahsetmemi de kendileri istedi.
