Yeni Alınan JBL 720bt Kulaklıkta Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği


Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 6 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım JBL 720bt model kulak üstü kulaklığım daha 2 gün önce arızalandı. Ürün ne açılıyor ne de Bluetooth üzerinden görünür hale geliyor, bu nedenle hiçbir cihaza bağlanamıyorum ve kulaklığı kullanamıyorum.
Sipariş numaram 418 287 070 2’dir. JBL müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim numarası aradım ancak herhangi bir çağrı merkezi numarasına erişemedim, bu yüzden satıcı ve platform üzerinden çözüm bekliyorum.
Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasını kabul edemiyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.


JBL 520 bt model kulaklığımda birkaç aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Kulaklık telefonuma bağlıyken aniden kapanıyor ve kendiliğinden tekrar açılıyor. Ayrıca masamdan alırken kendi kendine açılma veya bağlantı kesilme problemleri de oluyor. Zaman zaman şarjı olmasına rağmen açma tuşuna defalarca ba...
JBL 520 bt model kulaklığımı Aralık 2024’te Media Markt’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Dün fark ettiğim üzere, kulaklığın ses açma-kapama tuşu içine göçmüş durumda ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca ses açma tuşu da hiç çalışmıyor; en ufak bir dokunuşta bile tuşlar tepki ver...

JBL Tune 520 bt kulak üstü kulaklığımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve yaklaşık 1 gündür kullanmaya çalışıyorum. Kulaklık açılırken çoğu zaman uzun süre uğraşmak zorunda kalıyorum, bazen hiç açılmıyor. Açıldığında ise cihaza bağlanıyor fakat yaklaşık 30 sani...

Hepsiburada üzerinden orijinal ve garantili satıcıdan satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığım 23 Kasım 2025’ten beri sorunlu şekilde çalışıyor. Ürün şarja takıldığında normal şekilde doluyor gibi görünüyor ancak açmaya çalıştığımda açılmıyor, uzun uğraşlar sonunda ise sadece birkaç saniyeliğine açıl...
Yorumlar