Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan JBL Live Flex Kulaklıkta Mikrofon Sorunu Ve Değişim Talebi

İbrahim
05 Aralık 20:22
77

13 Kasım’da D&R’ın online mağazasından JBL Live Flex kulaklık satın aldım, ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. Ancak kulaklığı kullanmaya başladığımdan beri mikrofonla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı tarafa sesim neredeyse hiç gitmiyor, nadiren gittiği zamanlarda ise ses çok derinden ve boğuk geliyor, kimse beni net bir şekilde duyamıyor ve söylediklerim anlaşılmıyor. Çoğu zaman ise hiç ses iletilmiyor.

Sorunun sadece belirli bir uygulamaya ait olup olmadığını anlamak için telefon görüşmelerinde ve farklı uygulamalarda denedim, ayrıca kulaklığı farklı bir cihaza bağlayarak da test ettim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Ürünü henüz alalı 1 ay bile olmadan bu problemi yaşadığım için, D&R’ın bana sıfır, açılmamış, orijinal kutusunda yeni bir JBL Live Flex kulaklık ile değişim imkanı sunmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.

06 Aralık 09:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune Flex Kulaklığımın Sağ Tarafı Boğuk Ve Az Ses Veriyor

Kaan
24 Kasım 01:08
313

JBL Tune Flex Kulaklıkta Sol Taraf Arızası Ve Kullanım Zorlukları

Merve
19 Eylül 13:24
541
JBL Tune Flex Kulaklıkta Sol Taraf Arızası Ve Kullanım Zorlukları

Giray
04 Aralık 2024 00:23
168
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri