Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Problemi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Ensar
27 Nisan 11:48
24

JBL Tune Flex model kulaklığımı yaklaşık 1 yıldan uzun süre önce Karabük Safranbolu’daki Vodafone mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay bile sorunsuz kullanamadım. Daha 6. Ay civarında şarj problemi başladı. Şarj kutusu %100 dolu görünmesine rağmen kulaklıklar bazen şarj oluyor bazen olmuyor, hatta kulaklıkları kutuya koymama rağmen çalışmaya devam ediyor.

Kulaklığın ve kutunun temizliğini yapmama, farklı denemeler gerçekleştirmeme rağmen sorun düzelmedi. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam açıkçası büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Fatura veya garanti belgem şu an elimde olmasa da, ürünün incelenmesini ve arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 11:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sehrat
08 Ekim 2025 12:27
604

JBL Tune Flex Kulaklıkta Kronik Bağlantı Ve Şarj Sorunu Mağduriyeti

profile
Sude
28 Ekim 2025 00:11
1.040
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri