Kaybolan Şarj Kutusu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

JBL Wave Buds 2 kulaklığı uzun süredir kullanıyorum, ürünümün hem garantisi hem de kaskosu bulunuyor. Bugün kulaklığın şarj kutusunu dışarıdayken kaybettim. Bulunduğum her yeri karış karış aramama rağmen hiçbir şekilde bulamadım ve şarj kutusu kayboldu.
Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ellerimde ams2026000003323 numaralı belge/fatura bilgisi mevcut. Konuyla ilgili Vatan Bilgisayar ile görüştüğümde, bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve beni çözüm sunmadan geri çevirdiler.
Ben bu durumda, garantisi ve kaskosu da bulunan JBL Wave Buds 2 kulaklığım için kaybolan şarj kutusunun tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanabilmem için şarj kutusuna ihtiyacım var ve bu konuda JBL’in mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
















