JBL Wave Buds 2 Şarj Kutusu Kayıp, Yardım Talebi

JBL Wave Buds 2 model kulaklığımın şarj kutusu bugün otobüste düştü ve kayboldu. Şu anda sadece kulaklıklar elimde, kutu olmadığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün faturası ve garanti belgeleri elimde mevcut ancak henüz ne JBL müşteri hizmetleriyle ne de ürünü satın aldığım yerle iletişime geçmedim. Bu aşamadan sonra nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da net bir bilgiye sahip değilim.
Kulaklığım için şarj kutusunun konumunun tespiti konusunda mümkünse destek verilmesini, bu teknik olarak mümkün değilse de en azından şarj kutusunun temini ve izlemem gereken süreç hakkında bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Geri dönüş sağladım ancak şarj kutusu kaybolunca yardımcı olunmuyormuş
















