to read complaints and reviews, or file yours.Kapaksız Tasarım Nedeniyle Kaybolan JBL Wave Buds Sağ Kulaklık İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 1 senedir kullandığım JBL Wave Buds model kablosuz kulaklığımın sağ tekini yaklaşık 1 hafta önce kaybettim. Ürünün kutusu kapaksız olarak tasarlandığı için cebimde taşırken kulaklığın kutunun içinden çıkıp kaybolduğunu düşünüyorum. Cebimden çıkardığımda kutunun içinde yalnızca tek kulaklık kaldığını fark ettim.
Ürün halen garanti kapsamındayken, kapaksız tasarım nedeniyle kulaklığın bu kadar kolay kaybolmasını bir tasarım hatası olarak görüyorum ve mağduriyet yaşadım. JBL Türkiye’nin bu durumu dikkate alarak, kaybolan sağ kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini veya tarafıma yeni bir sağ tek kulaklık gönderilmesini talep ediyorum.
Ürünü severek kullanmama rağmen bu tasarım sebebiyle mağdur olduğumu, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu modelle ilgili bir iyileştirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Satın aldığım ürün için yedek parça tedarik edemediğinizi beyanınıza istinaden Tüketici Hakem Heyeti'ne konuyu taşımayı düşünüyorum. Yasal hakkım olan yedek parça tedarik sisteminizin olmadığını beyan ediyor musunuz?
