JBL Wave 100 TWS Şarj Kutusu Ve Kulaklıkta Hızlı Soyulma

JBL Wave 100 tws kulaklığımı yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bugüne kadar düzenli olarak kullandığım kulaklığımın şarj kutusu ve kulaklıklarda bugün itibarıyla ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Ürünün dış yüzeyinde, özellikle elde tutuldukça göze batan, kullanım konforunu ve görüntüsünü bozan bir deformasyon var.

Her ne kadar garanti süresi dolmuş olsa da JBL gibi kalitesine güvenilen bir markadan, bu kadar kısa sürede bu seviyede bir malzeme aşınması ve soyulma yaşanmasını beklemiyorum. Ürünün bu kadar çabuk yıpranması beni hem görsel olarak rahatsız etti hem de ürün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşattı.

JBL’den, bu modelde yaşanan bu tür soyulma problemleri için malzeme/üretim kaynaklı bir durum olup olmadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını, mümkünse ürünün ücretsiz veya makul bir bedel karşılığında yenilenmesi ya da değişim/indirim gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.