JBL TUNE570BT Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Ve Bağlantı Sorunları

JBL TUNE570BT model kulaklığımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için ürünü garantiye göndermiş ve yenisi ile değişim yapılmıştı. Ancak elime ulaşan bu yeni üründe de yaklaşık 3 aydır şarj ve bağlantı sorunu yaşıyorum.

Kulaklığın şarj göstergesi hiçbir zaman yüzde yüz olmuyor, en fazla yüzde elli görünüyor. Kullanım sırasında bir anda bağlantı kopuyor, şarj seviyesi ekranda sürekli değişkenlik gösteriyor. Açma tuşuna bastığımda bazen kırmızı ışık yanıp sönerek şarj yok uyarısı veriyor, hemen ardından tekrar denediğimde bu kez yaklaşık yüzde kırk şarj varmış gibi görünüyor. Bazı zamanlarda ise şarjı dolu görünmesine rağmen kulaklık hiç açılmıyor.

Daha önce bu ürünü yine Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında garantiye göndermiş ve değişim almış olmama rağmen, yeni gelen üründe de sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Artık kalıcı bir çözüm istiyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden şarj ve bağlantı sorunlarının giderilmesi için kulaklığımın tamir edilmesini veya gerekiyorsa tekrar değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.