JBL Tune Flex 2 Şarj Kutusu Kaybı Ve Yedek Kutu Talebi

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımın şarj kutusunu bugün, 9 Temmuz Perşembe günü bisiklet sürerken kaybettim. Şu anda sadece kutu kısmı kayıp, kulaklıklarım duruyor. Konum bulma veya kayıp kutunun yerini tespit etmeye yönelik herhangi bir uygulama ya da cihaz desteğinden yararlanamadım ve böyle bir imkan da bulamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi de elimdedir.

JBL’den, kaybolan kulaklık kutusunun yerinin tespit edilmesi konusunda teknik olarak mümkünse konum bulma desteği verilmesini, bu mümkün değilse de en azından bu model için nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında açık ve yönlendirici bilgi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, garanti kapsamında olmasa bile, orijinal ve uyumlu yedek bir şarj kutusunun ücretli olarak temin edilmesi konusunda da tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

Yaşadığım bu konuda bilgilendirilmek ve mümkünse orijinal yedek kutu teminiyle mağduriyetimin giderilmesi için geri dönüş rica ederim.