to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 ay önce satın aldığım JBL Tune Flex model kulaklığımda, nc özelliği sayesinde karşı tarafa giden seste herhangi bir problem yaşamamıştım; ancak ses seviyesi yetersiz geldiği için ürünü Ankara Etimesgut Optimum AVM Teknosa Ekstra mağazası üzerinden servise gönderdim. Servis tarafından arızadan ve üretimden kaynaklı olarak bir üst model olan JBL Tune Flex 2 ile değişim yapıldı (servis formu numaram: 0501***4106).
Ancak, yeni verilen JBL Tune Flex 2 modelinde anc özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Karşı tarafa konuştuğum anda tüm ortam seslerinin iletilmesi ve sesimin anlaşılmaması gibi sürekli tekrar eden bir problem var. Eski modelde bu tür bir sorun yoktu; konuşma sırasında etraftaki sesler karşı tarafa geçmiyordu. Ürünü tekrar servise gönderdim fakat özelliğin normalinin bu olduğu belirtildi. JBL ve Teknosa müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak aynı yanıtları aldım ve çözüm sunulmadı.
Ben araştırarak aldığım ve memnun olduğum Tune Flex modelinin tekrar temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
JBL Tune Flex model kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Antalya Özdilek AVM Teknosa mağazasından satın aldım. 3-4 aydır sağ kulaklıkta hem şarj hem de s...
20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex 2 model kulaklıkta enc (arama gürültü engelleme) özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama sırasında ortamın ve dışarının sesi karşı tarafa çok fazla gidiyor, bu nedenle görüşmeler sırasında iletişimde zorluk yaş...
Yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan JBL Tune Flex model kulaklık aldım. İlk aldığımda 230 ns modeliydi ve kısa sürede şarj olmama, şarjın çok çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşadım. Garantiye gönderdiğimde bana yeni olarak Tune Flex modelini gönderdiler. Ancak öğrendiğim kadarıyla, gönderilen yeni kulakl...
JBL Tune Flex model kulaklığı yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünün sol kulaklığında sürekli olarak bozulma problemi yaşıyorum. İlk yaşadığım sorun birinci senedeydi, sonrasında garantiye başvurdum ve bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen yeni kulaklıkta da aynı sorun yaklaşı...
Yorumlar