to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Beam 2 Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Güven Kırılması
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone üzerinden faturalı olarak satın aldığım JBL Tune Beam 2 kulaklığımın sağ tarafında yaklaşık 1 aydır ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Sağ kulaklık bir anda yüzde 3–4 seviyesine düşüyor, doğru düzgün şarj almıyor ve şarja bıraktığımda da sorun devam ediyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Kulaklığı henüz yetkili servise ya da aldığım Vodafone bayisine götürmedim ancak fatura ve garanti evraklarım mevcut. Ürünü alalı 1 sene olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Garanti kapsamım devam ettiği için, arızalı kulaklığımın incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mümkünse başka bir cihazla değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetim dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den 05*******53 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize 0850 255 06 20 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Tel: 0850 255 06 20 Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
