JBL Tune 570 Şarj Sorunu Ve Hızlı Pil Düşüşü Yetkili Servis Çözümü Talebi

Geçen sene Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldığım JBL Tune 570 bt kulaklıkla ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Cihazı şarja taktığımda kırmızı ışık üç kez yanıp sönüyor ve hemen ardından şarj almayı kesiyor. Kulaklık bugüne kadar ne düşme ne de sert bir darbe aldı, her zaman kendi orijinal şarj aletiyle şarj edildi.

Ayrıca kulaklığı tablete ilk bağladığımda şarj seviyesi 80 gösterirken birkaç saniye içinde 70’e, ardından da bir dakika bile geçmeden 40’a düşüyor. Bu düşüş iki dakika gibi kısa bir süre içinde gerçekleşiyor. Bu durumu kayıt altına almak için videosunu da çektim, istenirse paylaşabilirim. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve Trendyol alışveriş kayıtlarımda da bulunuyor.

Ben bu sorunun çözülmesini, gerekli ise kulaklığın yetkili servis tarafından onarılmasını, eğer sorun fabrika kaynaklı/kronik bir arıza ise de yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.