to read complaints and reviews, or file yours.JBL Sağ Kulaklık Bataryası Hızla Azalıyor Garanti İstiyorum
JBL marka, muhtemelen Tune Flex model kablosuz kulaklığımı 2024 Ağustos ayında Mersin’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım dönemde herhangi bir sorun yokken, son 2–3 ayda sağ kulaklıkta belirgin bir batarya problemi yaşamaya başladım. Sol kulaklığı çok daha fazla kullanmama rağmen onda hiçbir problem yokken, sağ kulaklık yarım saatlik kullanımda bile yüzde 20’nin altına düşecek kadar hızlı şarj kaybediyor.
Ürünü henüz 2 yıl dolmadan aldığım için garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum; ancak şu anda fatura/garanti evraklarına ulaşamıyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede tek taraflı böyle bir batarya sorunu yaşamam normal değil.
JBL ve Teknosa’dan, ürünün garanti şartları çerçevesinde incelenmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse kulaklığın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Marka ve yetkili servisin ilgileri ve mağduriyetimi giderdiği için müteşekkir olduğumu bildiririm.
