Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Alpaslan sonuçtan memnun değil

JBL Audio Systems Aztek Teknolojinin Ürün Garanti Sürecinde Vasatlığı

JBL Audio Systems Aztek Teknolojinin Ürün Garanti Sürecinde Vasatlığı
JBL Audio Systems Aztek Teknolojinin Ürün Garanti Sürecinde Vasatlığı
JBL Audio Systems Aztek Teknolojinin Ürün Garanti Sürecinde Vasatlığı
JBL Audio Systems Aztek Teknolojinin Ürün Garanti Sürecinde Vasatlığı
+1
profile
Alpaslan
11 Mayıs 2023 17:49
2.574

Yaklaşık olarak 4-5 ay kullandığım kulaklık olan JBL Tune 510BT modelinde sol tarafın içe dönmesini sağlayan kısım kendiliğinden çıktı. Sorunu anlayamamakla beraber herhangi bir zorlama yapılmadı. Düzgün bir şekilde kulaklığı takarken sağ taraftan çıt diye bir ses geldi. Ürünü aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına fatura ve kutusu ile birlikte 3 Mayıs 2023 çarşamba günü teslim ettim. Bugün 11 Mayıs 2023 tarihinde bilgi almak için aradığımda ürünün onarımsız bir şekilde geri gönderildiğini ve Vatan Bilgisayar şubesine ulaşınca mesaj yolu ile bilgilendirilecek olduğum söylendi. Değişim veya ücreti karşılığı yapılması teklifim ise ürün bana ulaştıktan sonra tekrar servise göndermem söylendi. Tamamı ile saçma ilerleyen bu süreç ve satılan ürünün dayanıksız ve kronik problemi olmasına rağmen müşterinin bu yollarla caydırılmaya çalışılması Aztek Teknoloji kendi kendisini ancak bu kadar küçük düşürebilirdi.

11 Mayıs 2023 17:54 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Alpaslan
Alpaslan
18 Mayıs 2023 17:44

Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı cihazımın onarılamayacağı söylendi garanti kapsamına alınmadı ve herhangi bir çözüm önerisi bulunmadan bana geri teslim edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Onurcan
03 Aralık 2023 21:18
493
"Sorunum çözümcül bir şekilde giderildi. Başta Deniz Hanım olmak üzere yardımcı olan herkese teşekkür ederim."

profile
Vedat
14 Haziran 2023 13:17
2.010

profile
Ali
26 Şubat 2025 23:21
433
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
28 Ocak 2024 16:28
377
JBL Tune 510BT Kulaklığım Kırıldı
JBL Tune 510BT Kulaklığım Kırıldı
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berna
11 Eylül 2023 16:48
812
"Teşekkür ederim:)"
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri