JBL Audio Systems Aztek Teknolojinin Ürün Garanti Sürecinde Vasatlığı

Yaklaşık olarak 4-5 ay kullandığım kulaklık olan JBL Tune 510BT modelinde sol tarafın içe dönmesini sağlayan kısım kendiliğinden çıktı. Sorunu anlayamamakla beraber herhangi bir zorlama yapılmadı. Düzgün bir şekilde kulaklığı takarken sağ taraftan çıt diye bir ses geldi. Ürünü aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına fatura ve kutusu ile birlikte 3 Mayıs 2023 çarşamba günü teslim ettim. Bugün 11 Mayıs 2023 tarihinde bilgi almak için aradığımda ürünün onarımsız bir şekilde geri gönderildiğini ve Vatan Bilgisayar şubesine ulaşınca mesaj yolu ile bilgilendirilecek olduğum söylendi. Değişim veya ücreti karşılığı yapılması teklifim ise ürün bana ulaştıktan sonra tekrar servise göndermem söylendi. Tamamı ile saçma ilerleyen bu süreç ve satılan ürünün dayanıksız ve kronik problemi olmasına rağmen müşterinin bu yollarla caydırılmaya çalışılması Aztek Teknoloji kendi kendisini ancak bu kadar küçük düşürebilirdi.
Benzer Şikayetler
JBL Tune 510bt Kulaklık

09.05.2023 tarihinde Amazon.com dan JBL tune 510bt model kulaklığı aldık. Kulaklık arızalı geldi. (bekleme modunda sağ taraftan tık tık ses geliyordu.) Satıcı ile görüştük servise göndermem gerektiğini söyledi. Aztek Teknoloji ye gönderdik. Değişim olacağını bildirdiler. 2 hafta sonra kulak geldi 56...
JBL Kulaklıkta Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

2023 yılı Haziran ayında JBL Tune 560 bt model kulaklığımı Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. Sol tarafından ses gelmediği için son 3 ay içinde 3 kere garantiye yolladım. İlk garantiye yolladığımda kulaklıkta sorun yok denilip geri gönderildi. İkinci kez garantiye yolladığımda tamir edildi denildi v...
JBL Tune 510BT Kulaklığım Kırıldı

22.11.2022 tarihinde satın aldığım JBL Tune 510BT kulaklığımı normal ve hiç zorlama olmamış bir şekilde kullanırken bir anda sağ tarafı kırıldı. Öğrenci harçlığımla aldığım ve titizlikle kullandığım çok kaliteli bir ürünün bu şekilde kırılması beni çok üzdü. Ürünümün hali hazırda 1 yıl daha Aztek te...
JBL Audio Systems Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği






Yorumlar