to read complaints and reviews, or file yours.JBL 510BT Kulaklıkta Plastik Parça Kırılması Ve Onarım Talebi
JBL 510bt model kulaklığımı Aralık 2023’te Media Markt’tan satın alarak düzenli biçimde kullanmaya başladım. Yaklaşık iki hafta önce kulaklığın plastik kısmı kırıldı ve içindeki metal tel ortaya çıktı. Kulaklık şu anda çalışmaya devam ediyor, ancak bu kırık hem kullanım konforumu hem de ürünün dayanıklılığına dair güvenimi olumsuz etkiliyor. Kırılan bölgeyi kendi imkanlarımla yapıştırmayı denedim, fakat yapılan müdahale kalıcı olmadı ve parça tekrar açıldı.
Bu durumun üretim kaynaklı bir zayıflıktan mı yoksa zamanla oluşabilecek olağan bir yıpranmadan mı kaynaklandığını; ayrıca bu tür bir kırığın yetkili servis veya önerilen bir yöntemle kolay ve makul maliyetli şekilde tamir edilip edilemeyeceğini öğrenmek istiyorum.
Konu hakkında beni bilgilendirmenizi, mümkünse bu parça ve onarım süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bir yönlendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
