Garanti Süresi İçinde JBL Kulaklıkta Tek Taraflı Ses Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti Endişesi

Arzuhan · 2025-12-03T20:53:11+03:00

17.12.2024 tarihinde Migros’tan JBL Tune 500 kablolu kulaklık satın aldım. Akşam hiçbir sorunu yokken, 11.11.2025 sabahı kulaklığın sağ tarafı tamamen ses vermemeye başladı ve o tarihten bu yana bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Ürünü faturası ve garanti belgesiyle birlikte kullanıyorum, fiziksel bir darbe ya da kullanıcı hatası olabilecek bir durum da yaşanmadı. Daha önce arkadaşlarım aynı ürünle ilgili destek almak istediklerinde, neredeyse kulaklık parası kadar ücret talep edildiğini söyledikleri için henüz Migros’a ya da teknik servise başvurmadım. Garanti kapsamındaki bir üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını ve olası tamir için yüksek ücretler talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. JBL markasının ve Migros’un, garanti süresi içindeki bu kulaklığım için benden ekstra bir ücret talep edilmeden ücretsiz tamir veya birebir ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.

JBL

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******09 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Arzuhan

Okuldaydım müsait değildim

JBL

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Arzuhan

Tekrar arayacağız dediniz ama aramadınız yarın gün içinde arayabilir misiniz çünkü okulda telefonlarımız toplanıyor sınav senem olduğu için de telefona çok bakamıyorum tekrar dönüş yaparsınız sevinirim.