Ana Sayfa
JBL
Tune 720BT
Garanti Süresi Devam Eden JBL 720bt Kulaklığımın Kopma Sorunu Karşısında Servis Mağduriyeti

ID:34386719

Gülşen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Süresi Devam Eden JBL 720bt Kulaklığımın Kopma Sorunu Karşısında Servis Mağduriyeti

Gülşen

JBL

29 Kasım 2025 00:33

440

Gülşen'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz ve hemen dönüşünüz için teşekkür ederim”

JBL 720bt kulaklığımı garanti süresi devam ederken, kulakçık kısmında kopma meydana geldi. Ürünü bu nedenle garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim ancak buna rağmen garanti kapsamına alınmadığı ve işlem yapılmayacağı tarafıma bildirildi.

Garanti süresi devam eden bir üründe, kullanım sırasında kendiliğinden ortaya çıkan bu kopma hatasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünümün servis kaydı azt0000510973 numarası ile bulunmaktadır.

JBL 720bt kulaklığımın mevcut arızası nedeniyle, garanti kapsamında birebir ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

JBL

29 Kasım 2025 09:40 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Gülşen

09 Aralık 2025 10:12

İlginiz ve hemen dönüşünüz için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

JBL Kulaklıkta Garanti Kapsamında Değişim Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

Aynur

JBL

21 Mayıs 2025 19:31

783

Aralık ayında aldığım JBL720 BT kulaklık ürününde, sağ dönme yerinde kopma yaşandı. Garanti kapsamında servisine yönlendirdiğim kulaklık için, servis tarafından kullanıcı hatası kaynaklı olduğu belirtilip tamirinin mümkün olmadığı, ancak JBL firmasının bana özel bir teklifi olduğu söylendi. Aynı ürü...

JBL Kulaklığın Eklem Kısmı Kullanım Sırasında Kırıldı, Garanti Kapsamında Tamir Talebi

Ahsen

JBL

06 Kasım 2025 00:02

1.048

JBL 720 bt model kulaklığımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bugün, hiçbir darbe almamasına ve kulağımdayken normal kullanımdayken eklem kısmı aniden kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti belgesi ile faturam mevcut. Henüz JBL müşteri hizmetleriyle veya satıcıyla iletişime geçme...

JBL Kulaklığın Eklem Kısmı Kullanım Sırasında Kırıldı, Garanti Kapsamında Tamir Talebi

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

JBL Tune 720BT Kulaklıkta Tekrarlayan Kırılma Sorunu Mağduriyetimi Artırdı

Merve

JBL

31 Ağustos 2025 23:55

1.239

JBL Tune 720BT model kulaklığımı yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ancak kısa bir süre önce, kulaklığın dönme yerinde aniden bir kırılma meydana geldi....

JBL Tune 720BT Kulaklıkta Tekrarlayan Kırılma Sorunu Mağduriyetimi Artırdı

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

JBL 720 BT Kulaklıkta Kronik Kopma Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Gizem

JBL

14 Mayıs 2025 11:21

1.234

JBL 720 bt ürünümde dönme yerinde kopma yaşandı. Kullanıcıların çoğunun başına gelen bir durum. O yüzden üründen kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Şu an serviste. Servis kullanıcı hatası olarak söylüyor. Fakat kullanımdan kaynaklanacak bir durum değil. İçteki mekanizmanın ince plastikten yapılması ve b...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bozulmuş Olan JBL Kulaklık Garantisi Olmasına Rağmen Değiştirilmiyor

Elif

JBL

06 Mart 2024 19:07

3.297

İki yıl garantisi dolmamış olan JBL 510bt marka kulak üstü kulaklığımın hareket halindeyken bağlantısının koptuğunu fark ettim. Daha sonra ise, herhangi bir zorlama olmadan dönme yerinden koptu ve içindeki kablo hala sağlamdı. Ürünü servise gönderdim ve bana kulaklığın tamir edilemeyeceği, onun yeri...