to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kayıp Sol JBL Wave Beam 2 Kulaklık İçin Ücretsiz Değişim Talebi
JBL Wave Beam 2 model kulaklığımı 29 Kasım 2025 tarihinde Marmara Forum’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmuşken, kulaklığın sol tarafını yürürken kaybettim. Her iki kulaklık da kulağımdaydı, eşarbımın içinden aşağı düşmüş ve o anda hissetmediğim için fark edemedim.
Ürünüm halen garanti kapsamında olduğu için, kaybolan sol kulaklığımın ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Tek kulaklık parçasının garanti kapsamında sağlanması veya uygun görülüyorsa benzer bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
JBL Wave Beam 2 kulaklığımı Marmara Forum Vatan mağazasından aldım, 5 ay sonra sol kulaklığımı kaybettim ve garanti kapsamında ücretsiz temin edilmesini istedim. Marka, kulaklığı temin edemeyeceklerini, yeni bir kulaklık alımında küçük bir indirim sunacaklarını söyledi; bu çözümü memnun kalmadım ve hâlâ bir çözüm elde edemedim.
