to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün: Bluetooth Sürekli Kesiliyor Ve Sol Menteşe Kırıldı
14.06.2025 tarihinde 2.990 TL ödeyerek JBL Tune 720bt model kulaklık satın aldım. Ürünü almamdan kısa bir süre sonra Bluetooth bağlantısının durduk yere kopması ve sol menteşede problem yaşanmaya başladı. Bu sorunlar ara ara değil, neredeyse sürekli devam etti.
Kulaklığı 24.01.2026 tarihinde garanti kapsamına gönderdiğimde üründe herhangi bir sorun tespit edilmediği, sadece sıfırlama yapıldığı belirtilerek tarafıma iade edildi. Ancak bağlantı kopması problemi aynı şekilde devam ediyor. Buna ek olarak, kulaklığın sol menteşe kısmı hiçbir düşme, darbe veya zorlama olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı.
Ürünün garanti süresi bittiği için şu an mağdur durumdayım. Sürekli yaşadığım bağlantı problemi ve kendiliğinden kırılan menteşe nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi veya kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
