to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Erciyes Kayak Merkezinde Çalışan Ve Jandarma Personelinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
31 Aralık 2025 günü saat 15.45 civarında ailemle birlikte Kayseri Erciyes Kayak Merkezi’ne gittik. Dört kişilik ailem için teleferiğe binmek amacıyla tek bir kart aldık. Bileti alırken özellikle görevliye bir kartı dört kişi kullanmamızda bir sorun olup olmayacağını sordum ve herhangi bir problem yaşamayacağımız açıkça söylendi.
Teleferik biniş alanına geldiğimizde ise bir kartı dört kişi kullanamayacağımız, kartın her kullanım için 5’er dakika arayla aktif olacağı söylendi. Bunun üzerine görevlerden yardım isteyip durumu anlatmama rağmen, “Git aşağı bilet satan adamla görüş, banane” şeklinde son derece saygısız bir karşılık aldım. Daha sonra gişe önünde beklerken “Burada bekleme, git 5 dakika sonra gel” diyerek beni uzaklaştırmaya çalıştılar.
Olayın devamında gişe görevlisi tavrını daha da sertleştirerek elini beline götürüp “Canını yakarım bak” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı. Tüm bu konuşmalar ve davranışlar kamera kayıtlarının olduğu alanın tam önünde gerçekleşti. Ardından jandarma ekipleri geldi. Teleferik biletimin süreli olduğunu ve kayak sürem bittikten sonra şikayetçi olmak için geleceğimi jandarmaya söylediğimde, böyle bir şeyin mümkün olmadığını ifade ettiler; bu konuşmanın da kayıtlarda olduğunu düşünüyorum.
Jandarma personeli “Neyden işlem yapayım, elini beline atmış ama ne vardı gördün mü? ” gibi sözlerle durumu sıradanlaştırdı ve herhangi bir resmi işlem yapamayacaklarını söyledi. Hem jandarma ekiplerinin hem de gişe görevlilerinin bu tavırları, ailemin yanında benim için son derece onur kırıcı ve incitici oldu.
Kayseri Erciyes Kayak Merkezi çalışanlarının ve olay yerine gelen jandarma personelinin bu saygısız, tehditkar ve ciddiyetsiz yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Kamera kayıtlarının incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin resmi olarak kabul edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
31 Aralık 2025 günü saat 15.45 civarında ailemle birlikte Kayseri Erciyes Kayak Merkezi’ne gittim. Dört kişilik ailem için teleferiğe binmek amacıyla tek bir kart aldım. Bileti alırken görevliye özellikle bir kartı dört kişi kullanmamızda sorun olup olmayacağını sordum ve herhangi bir problem yaşamayacağım açıkça söylendi.
Teleferik biniş alanına geldiğimizde ise bu kez bir kartı dört kişi kullanamayacağımız, kartın her kullanım için 5’er dakika arayla aktif olacağı ifade edildi. Bunun üzerine görevlerden yardım isteyip durumu anlatmama rağmen, “Git aşağı bilet satan adamla görüş, banane” şeklinde son derece saygısız bir karşılık aldım. Daha sonra gişe önünde beklerken “Burada bekleme, git 5 dakika sonra gel” denilerek beni uzaklaştırmaya çalıştılar.
Olayın devamında gişe görevlisinin tavrı daha da sertleşti ve elini beline götürerek “Canını yakarım bak” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı. Tüm bu konuşmalar ve davranışlar kamera kayıtlarının olduğu alanın tam önünde gerçekleşti. Ardından jandarma ekipleri geldi. Teleferik biletimin süreli olduğunu, kayak sürem bittikten sonra şikayetçi olmak için geleceğimi söylediğimde, bunun mümkün olmayacağını belirttiler; bu konuşmanın da kayıtlarda olduğunu düşünüyorum.
Jandarma personeli “Neyden işlem yapayım, elini beline atmış ama ne vardı gördün mü? ” gibi sözlerle durumu sıradanlaştırdı ve herhangi bir resmi işlem yapamayacaklarını ifade etti. Hem jandarma ekiplerinin hem de gişe görevlilerinin bu tavırları, ailemin yanında benim için son derece onur kırıcı ve incitici olmuştur.
Kayseri Erciyes Kayak Merkezi çalışanlarının ve olay yerine gelen jandarma personelinin bu saygısız, tehditkar ve ciddiyetsiz yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Kamera kayıtlarının ivedilikle incelenmesini ve bu kayıtlara dayanarak sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin eksiksiz biçimde yapılmasını talep ediyorum.
