to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Kutusundan Çıkan Jacobs Kahve Bozuk Ve Katılaşmış Çıktı, Telafi Talebim Var
Jacobs markasına ait 3’ü 1 arada kahve ürününüzü yaklaşık 1 ay önce Çorlu Zırhlı Market’ten, yılbaşı için hazırlanmış hediye kutusunun içinden çıkan paket olarak kullandım. Paketi açarken ambalaj bir anda yırtıldı, ben de ekstra bir müdahalede bulunmadım. Paketi açtığımda içindeki kahvenin katılaşmış olduğunu ve tadının da bozulmuş, kötü bir halde olduğunu fark ettim.
Ürünü tüketemedim ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin telafisi için, yılbaşı için hazırlanmış benzer bir hediye kutusunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Bize yazdığınız ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Şikayetiniz ile ilgili Tüketici İlişkileri Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Keyifli bir gün geçirmenizi dileriz.
