İzzet Baysal Araştırma Hastanesi Doktorun Randevusuna Gelmemesi

14 Eylül 2026 pazartesi günü Bolu eğitim araştırma Hastanesi ortopedi polikliniğine randevum vardı. Randevum, Dr. C** ı** üzerine görünüyordu ancak kendisi randevu saatinde poliklinikte yoktu ve muayeneye gelmedi. Yerine stajyer bir doktor görevlendirildi, muayeneye o baktı. Poliklinik önünde birçok kişi Dr. C** ı**’ı bekliyordu ve pek çok hasta randevusunu kullanamadan geri dönmek zorunda kaldı.

Benim daha önce çekilmiş röntgenim olmasına rağmen, tekrar röntgen istendi ve buna rağmen muayenem yapılmadı. Röntgen bölümünde ise yaşadıklarım ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Röntgene gittiğimde internet yok denilerek yarım saatten fazla bekletildim. Buna rağmen, daha sonra yukarıdan geldiklerini söyleyen bazı hastalar, “bu bizim yasal hakkımız.” diyerek bizim önümüzden alındı, araya girip işlem yaptırdı. Sıram gelmiş olmasına rağmen benden önce işleme alındılar.

Tüm bunlar olurken görevli personelin tavrı da son derece ilgisizdi. Röntgen bölümündeki çalışanlar bekleyen hastalarla yeterince ilgilenmedi, neden beklediğimizle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Danışmaya durumu ilettiğimizde ise bize ciddiye alır bir cevap verilmedi, “insan haklarına söyleyebilirsiniz.” denilerek adeta dalga geçer gibi konuşuldu.

Hem doktorun randevusuna gelmemesi, hem röntgen bölümündeki uzun ve adaletsiz bekletilme, hem de danışmadaki saygısız ve umursamaz üslup nedeniyle mağdur oldum. Hastaneden, ilgili hekim ve personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, bu tür davranışlar için uyarı ve yaptırım uygulanmasını ve hastalara karşı daha saygılı, adil ve düzenli bir hizmet verilmesini talep ediyorum. Ayrıca ortopedi muayenemin, randevuma gerçekten gelen bir uzman hekim tarafından sağlıklı şekilde tekrar planlanmasını istiyorum.